Sitio web y tienda oficial de Marely Celis
Este documento describe los términos y condiciones generales aplicables al uso del sitio web www.marelycelis.com, operado por Marely Celis, artista independiente, autora y titular del contenido publicado en esta plataforma. Al navegar en este sitio web y utilizar sus servicios, el usuario acepta expresamente estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar el sitio o realizar compras en él.
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
Nombre: Marely Celis
Correo de contacto: contacto@marelycelis.com
Domicilio: Bogotá, Colombia
Este sitio web es administrado por Marely Celis, quien es la titular de los derechos sobre el contenido expuesto, incluyendo obras musicales, textos, productos literarios y audiovisuales.
2. OBJETO DEL SITIO
El sitio marelycelis.com tiene como propósito principal:
Compartir información sobre la carrera artística y literaria de Marely Celis.
Promover y difundir su obra musical y literaria.
Vender productos físicos y digitales, tales como libros, música y artículos promocionales.
Crear una comunidad de seguidores a través de contenidos editoriales, multimedia y de suscripción.
3. CONDICIONES DE USO DEL SITIO
El acceso al sitio es gratuito para los visitantes. No obstante, para la compra de productos o acceso a determinados contenidos, el usuario deberá proporcionar ciertos datos personales y aceptar políticas adicionales.
El usuario se compromete a:
Usar el sitio y sus contenidos de forma lícita y respetuosa.
No emplear el sitio para fines fraudulentos, ilegales o lesivos para terceros.
No copiar, reproducir, distribuir, transformar o modificar contenidos sin autorización expresa del titular.
Cualquier uso indebido podrá dar lugar a la suspensión del acceso al sitio y, en caso de violaciones legales, a acciones judiciales.
4. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio web —incluyendo pero no limitado a textos, ilustraciones, fotografías, música, audios, videos, diseños gráficos, código fuente, logotipos, nombres artísticos y marcas— es propiedad exclusiva de Marely Celis o de terceros con licencia.
Está estrictamente prohibido:
Reproducir, comercializar o distribuir el contenido sin permiso.
Utilizar fragmentos musicales o literarios con fines comerciales o promocionales sin autorización.
Subir, enlazar o compartir el contenido en plataformas externas sin atribución ni consentimiento.
5. COMPRAS Y PAGOS
A través de la tienda virtual se podrán adquirir productos físicos (como el libro de Marely Celis) y productos digitales (como archivos de audio o PDF).
Pagos aceptados:
El sitio utiliza pasarelas de pago seguras compatibles con tarjetas de crédito/débito, PSE y otros métodos locales disponibles en Colombia.
Proceso de compra:
Una vez completado el pago, el cliente recibirá confirmación por correo electrónico. Para productos digitales, se enviará un enlace de descarga o acceso. Para productos físicos, se enviará el número de guía una vez despachado.
Precios:
Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos aplicables.
6. ENVÍOS Y POLÍTICAS DE ENTREGA
Los envíos de productos físicos se realizan dentro del territorio nacional (Colombia), utilizando servicios de mensajería certificados. El tiempo estimado de entrega será indicado durante la compra o por correo electronico.
Importante: Marely Celis no se hace responsable por retrasos atribuibles a terceros transportistas, eventos de fuerza mayor o errores en los datos de envío proporcionados por el cliente.
7. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Dado que los productos vendidos en este sitio son, en su mayoría, obras intelectuales (libros, música), no se aceptan devoluciones por retracto después de la entrega.
Se aceptarán reclamaciones únicamente en estos casos:
El producto recibido está dañado o defectuoso.
El producto enviado no corresponde al comprado.
El producto no fue entregado por error atribuible a la tienda.
El cliente debe notificar el inconveniente al correo contacto@marelycelis.com dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción. En caso de devolución, los costos de envío serán asumidos por la tienda si el error es comprobable.
8. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
La recolección y tratamiento de datos personales en este sitio se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.
Finalidades del tratamiento:
Procesamiento de pedidos y pagos.
Envío de comunicaciones informativas o promocionales (previo consentimiento).
Gestión de la relación comercial y mejora del servicio.
El usuario puede ejercer sus derechos de consulta, rectificación, supresión o reclamo escribiendo a: contacto@marelycelis.com
9. ENLACES A TERCEROS
Este sitio puede contener enlaces a redes sociales, plataformas de streaming (como Spotify o YouTube) o páginas de venta externas. Marely Celis no se hace responsable por los contenidos, políticas o prácticas de dichos sitios.
10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Marely Celis no garantiza que el sitio esté libre de errores técnicos o interrupciones. Tampoco se responsabiliza por daños derivados del mal uso del sitio, la manipulación indebida de los productos o errores del usuario al momento de realizar la compra.
11. MODIFICACIONES
Estos términos y condiciones pueden ser modificados en cualquier momento. Las versiones actualizadas serán publicadas en esta misma página, con indicación de la fecha de entrada en vigencia.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia relacionada con el sitio web o la tienda será resuelta por los jueces de la ciudad de residencia de Marely Celis, salvo acuerdo entre las partes.
13. CONTACTO
Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con el sitio, puedes comunicarte a:
📧 contacto@marelycelis.com
📍 Bogotá, Colombia
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